Politique de confidentialité – Gramaglia Assurances

Si la collecte de vos données personnelles est indispensable afin de pouvoir mettre en œuvre les moyens nécessaires pour vous satisfaire, la protection de ces mêmes données est également une priorité chez Gramaglia. Afin de préserver au mieux vos données personnelles, Gramaglia vous informe par la présente politique de confidentialité des procédés mis en place lors du traitement de vos données, afin que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous naviguez sur notre Site Internet.

Quelques définitions

Le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (ci-après « RGPD »), règlement européen en date du 27 avril 2016, définit les données à caractère personnel en son article 4 comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (…) ».
Toujours dans ce même article, le RGPD définit le traitement comme « toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel (…) ». La loi monégasque n.1.165 du 23 décembre 1993 relative à la protection des informations nominatives suit les mêmes stipulations établies par le RGPD en matière de droit des données personnelles à Monaco.

Sécurité des données collectées

Divers moyens sont mis en œuvre par Gramaglia afin d’optimiser la protection de vos données personnelles. En tant que responsable de traitement, nous garantissons une sécurité optimale de vos protections de données via notamment la désignation d’un délégué à la protection des données à caractère personnel, une haute sécurité de nos postes de travail avec des mots de passe régulièrement actualisés mais aussi via l’utilisation d’anti-virus et autres logiciels hautement sécurisés.

Nature des données personnelles collectées

Lors de votre visite sur notre site Internet, aucune donnée personnelle sensible ne vous sera demandée. Sont considérées comme « données sensibles » aux termes de l’article 9 du RGPD, les données révélant l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques, les opinions politiques, l’orientation sexuelle, l’appartenance syndicale ou encore les données relatives à la santé.
En revanche, nous pouvons être amenés à collecter vos nom, prénom, adresse électronique, l’objet de votre demande, votre numéro de téléphone ou encore le contenu de votre message lors d’une prise de contact avec nos services afin de pouvoir satisfaire au mieux vos requêtes. Ces informations personnelles sont nécessaires pour permettre le traitement de votre demande et assurer le suivi de la relation commerciale.

Finalité du traitement

Gramaglia collecte vos données afin d’identifier les utilisateurs souhaitant entrer en contact avec nos services, répondre efficacement à ceux-ci et pouvoir proposer un projet qui corresponde le plus à leurs besoins. A ces fins-là, la collecte de vos données personnelles demeure donc nécessaire et sans celle-ci nous ne pourrions être en mesure de répondre à vos attentes tout en analysant spécifiquement vos besoins.

Le traitement des données personnelles n’est requis que lorsque celui-ci est strictement nécessaire à l’exercice de nos activités. Gramaglia s’engage à ne collecter que les données « adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées », finalités qui doivent être déterminées, explicites et légitimes au regard de l’article 5 du RGPD. Gramaglia garantit à ses utilisateurs que la base légale des traitements de vos données personnelles est l’intérêt légitime de Gramaglia, notamment la nécessité d’analyser vos requêtes afin de vous proposer les solutions les plus adaptées à celles-ci.

Confidentialités des données collectées

L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de Gramaglia qui sont sensibilisés à la protection des données personnelles de nos utilisateurs et à des sous-traitants également habilités à traiter ces données et soumis à la confidentialité la plus entière.

Durée de conservation des données collectées

Les données personnelles collectées sont conservées autant de temps que le nécessite la finalité du traitement au regard de l’article 5 du RGPD.

Droit des personnes concernées

Le RGPD a offert la possibilité aux utilisateurs d’exercer certains droits à propos du traitement et de la collecte de leurs données personnelles. Ces droits ci-dessous énumérés sont garantis par Gramaglia :

– Droit d’accès : Les utilisateurs ont le droit, à tout moment, de se rapprocher de nos services afin d’être informés des données collectées à leur sujet.
– Droit à la rectification : En cas d’inexactitude dans les données personnelles collectées, les utilisateurs peuvent, à tout moment, rectifier ces incohérences en se rapprochant de nos services.
– Droit à l’effacement : Les utilisateurs peuvent, à tout moment, demander la suppression des données collectées à leur sujet. Toutefois, Gramaglia peut refuser l’exercice de ce droit lorsque la Société présente un intérêt légitime et impérieux.
– Droit à la limitation au traitement : Les utilisateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs données lorsque les données ne sont pas ou plus nécessaires dans notre relation contractuelle.
– Droit à la portabilité : Les utilisateurs peuvent, à tout moment, demander une copie des données qui ont été collectées par Gramaglia afin de les réutiliser avec un autre responsable de traitement. En application du RGPD, ce fichier devra être dans un forma structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur.
– Droit d’intenter une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Les utilisateurs disposent de la possibilité d’introduire une requête auprès d’une Autorité de contrôle (CCIN, CNIL) si ceux-ci considèrent que le traitement effectué par Gramaglia n’est pas en adéquation avec le RGPD.
– Droit d’opposition : Les utilisateurs ont la possibilité de s’opposer au traitement de leurs données personnelles pour des raisons tenant à leur situation particulière. Cependant Gramaglia peut rejeter cette requête en justifiant son refus par un motif légitime et impérieux qui nous obligerait à continuer de traiter ces données.

Contact

En cas de questions supplémentaires relatives à notre politique de traitement des données à caractère personnel, vous pouvez adresser votre requête à notre délégué à la protection des données :

– Par courrier : Gramaglia – A l’attention du Délégué à la protection des données – 14, Boulevard des Moulins, 98000, Monaco
– Par mail : dpo@gramaglia.mc

Pour toute autre réclamation, vous pouvez adresser votre requête à l’adresse mail suivante : reclamation@gramaglia.mc en précisant l’objet de votre demande.